ホーム画面導線改修

背景・課題

既存の検索導線とシッター募集導線が分散している状態に加え、
マッチング向上施策として新機能の追加が決定。
探索導線の複雑化が予想されたため、
シッターとの接点となる「探索行動」の再構造化を担当。

• マッチング機会を拡張する新機能3つの追加
  （日時検索、おすすめ診断、つながるリクエスト）
• 既存の検索手段が分散（ヘッダ検索、シッター募集）
• 初回ユーザーにとって探し方が分かりにくい状態

仮説

探す手段を一箇所に集約し、選択肢を視覚的に整理すれば
探索開始までの認知負荷を下げられるのではないか。

設計方針

• 分散していた検索機能と、新機能4つの検索導線をまとめる
• 能動的 → 受動的の順に配置し、
  “自分で探す”から“待つ”までの選択肢を明確化
• 意図が即理解できるアイコン設計
• 補足説明用ポップアップ導線設置

さらに、従来ヘッダにあった検索フォームも統合し、
“探す行動の起点”をホーム中央に再構築。

成果

• 検索導線の一元化
• 体験の分断解消
• ユーザーの半数以上が新機能を利用して予約

学び

行動開始地点の設計は、体験全体の質と利用行動に大きく影響することを再認識した。